Курс «Эффективные коммуникации» обучение в Москве по цене от 58000 руб.

Главная

Курсы

Эффективные коммуникации

Повышение квалификации

Очное

Очно-заочное

Заочное

Дистанционные технологии обучения

21 ч.

Цена: от 58 000 руб.

Департамент: Департамент «Делового администрирования, менеджмента и юриспруденции»

Программа повышения квалификации «Эффективные коммуникации» помогает развивать профессионального общения и взаимодействия. Это помогает достигать лучших результатов в работе и управлении командами, построении отношений с клиентами.

Курс по эффективным коммуникациям поможет слушателям понять базовые аспекты делового общения и наладить продуктивное взаимодействие с коллегами, клиентами, партнерами. В ходе программы сотрудники изучают активное слушание, управление конфликтами, навыки публичных выступлений, осваивают навыки деловой переписки. Слушатели узнают о приемах убеждения, мотивации и конструктивного общения в стрессовых ситуациях. Программа также включает блоки по невербальной коммуникации, управлению эмоциями и лидерским коммуникациям. Участники получат практические навыки, которые помогут улучшить профессиональные отношения, а также повысить личную эффективность в условиях командной работы. Сочетание теоретической подготовки и прикладной базы дает возможность получить значимый результат от обучения.

Программа курса Для кого Ответственность Документы Документ об образовании Скачать заявку на обучение

В ходе обучения слушатели повышают квалификацию, изучая следующие темы:

Основы эффективной коммуникации.
Активное слушание и обратная связь.
Управление конфликтами в общении.
Невербальная коммуникация и язык тела.
Эффективное ведение переговоров.
Деловая переписка, основные аспекты и правила электронной коммуникации.
Навыки публичных выступлений. Самопрезентация.
Стратегии убеждения и мотивации.
Лидерская коммуникация и управление командой.
Эмоциональный интеллект, управление эмоциями.
Взаимодействие в стрессовых и кризисных ситуациях.

Программа будет полезна для сотрудников всех уровней, от руководителей до линейного персонала. Курс актуален для тех, кто работает в сфере управления персоналом, продаж, клиентского сервиса. Обучение полезно для специалистов, которым требуется часто взаимодействовать с коллегами и партнерами.

Эффективные коммуникации незаменимы в следующих областях:

Управление персоналом: помогают наладить взаимодействие внутри команды и повысить мотивацию, вовлеченность сотрудников.
Продажи и маркетинг: с ними удается лучше узнавать потребности клиентов и строить доверительные отношения, увеличивать клиентскую лояльность.
Проектное управление: способствуют четкому и ясному донесению задач, снижению числа конфликтов, повышению эффективности.
Обслуживание клиентов: помогают улучшить взаимодействие с клиентами и повысить удовлетворенность их запросами. Эффективные коммуникации помогают организациям улучшить внутренние и внешние процессы взаимодействия, что позитивно влияет на общую производительность и результаты.

Для поступления на курс необходимо предоставить:

Паспорт РФ,
Заявление на обучение,
Диплом об имеющемся высшем или среднем специальном образовании.

Изучив модули обучения, слушатель курса сдает итоговую аттестацию, получает удостоверение установленного образца. Документ котируется на всей территории РФ, вносится в ФИС ФРДО. Он действителен на протяжении 5 лет и подтверждает компетенции специалиста в области эффективных коммуникаций.

Обучение эффективным коммуникациям в Москве

Программа повышения квалификации по эффективным коммуникациям адаптирована под потребности сотрудников в различных сферах, включая как коммерческий, так и государственный секторы. Курс возможно пройти офлайн или онлайн, дистанционный формат актуален для тех, кто совмещает обучение и работу. Использование практических кейсов и работы в группах помогает слушателям курса не только теоретически освоить тему, но и отработать навыки в возможных ситуациях. Обучение поможет улучшить личную продуктивность и взаимодействие внутри коллектива, повысить лояльность клиентов и партнеров, эффективно управлять конфликтами. Такие навыки неизменно востребованы, поэтому помогут в карьерном продвижении и построении личного имиджа.